isp64-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

isp64-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার নাম, ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম), জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি।
• কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সংযোগের সময়।
• ব্যবহারের তথ্য: গেমিং ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় এবং পছন্দের বিভাগ।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, কেওয়াইসি যাচাই, জমা-উত্তোলনের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৩ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

isp64 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের সাহায্য করে:

• আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

isp64 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ, তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে যাতে আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

isp64 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার ডেটা সুরক্ষিত, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত মূল্যায়ন ও আপডেট করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) বিকল্প।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার কোনো নিখুঁত গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

isp64 আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করবে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে।
• মানি-অ্যান্টি-লন্ডারিং (AML) সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড।
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি কার্যক্রমের সম্ভাব্য প্রয়োজনে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

১২ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

isp64 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নতুন নীতি প্রকাশ করব।
• পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করব।
• প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি isp64-এর অন্যান্য নীতির সাথে সমন্বিতভাবে পড়তে হবে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক শর্ত।
• দায়িত্বশীল খেলা — স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস ও স্ব-সীমা নির্ধারণ।

বিরোধের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।